10 juin 2011
Annonce d’un dommage associé aux soins - Améliorer la relation soignant-patient
Écrit par HAS 16-05-2011 Environ un millier de patients subissent chaque jour un événement indésirable grave au cours d’une hospitalisation*. Une annonce non ou mal réalisée, manquant d’empathie ou de bienveillance, est porteuse d’un sentiment d’injustice...